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精工細作，嚴絲合縫

“嚴(yan)謹”是一種態度，這(zhe)種態度與德系車一脈相承。它(ta)是一絲不(bu)茍的(de)(de)決心、精(jing)細的(de)(de)零件、務實的(de)(de)管理、高超的(de)(de)技術、強大的(de)(de)規(gui)模(mo)、緊湊(cou)的(de)(de)時效(xiao)、嚴(yan)格的(de)(de)標準、科學的(de)(de)流程。這(zhe)種悉(xi)心入(ru)微的(de)(de)精(jing)神(shen)，將始終貫穿在(zai)我(wo)們(men)的(de)(de)服務體系之(zhi)中

由車及人 關愛始終

“關愛”是(shi)我(wo)們(men)的(de)服(fu)務(wu)給予(yu)車主的(de)感(gan)受(shou)。從走(zou)進(jin)服(fu)務(wu)大廳的(de)那(nei)一(yi)刻開(kai)始，客戶(hu)的(de)感(gan)受(shou)就是(shi)檢驗我(wo)們(men)服(fu)務(wu)的(de)唯一(yi)標準，只(zhi)有貼心的(de)服(fu)務(wu)、令人信(xin)服(fu)的(de)解決方案、真誠的(de)銷售方式(shi)，才能給我(wo)們(men)帶來好的(de)口碑、強(qiang)的(de)信(xin)任感(gan)、高的(de)滿意度。即使客戶(hu)的(de)愛車行(xing)駛在路上，我(wo)們(men)的(de)關愛依(yi)舊如(ru)影(ying)隨形。

品牌主張：嚴謹就是關愛

這是一汽-大眾售后服務(wu)的(de)核心(xin)(xin)理念，體現了我(wo)們的(de)專(zhuan)業精神和(he)(he)嚴格的(de)服務(wu)標(biao)準，唯有如此，才能保(bao)證我(wo)們的(de)技術始終處于領先(xian)地位。同時(shi)，這也傳達了我(wo)們對用(yong)(yong)戶的(de)責任心(xin)(xin)，和(he)(he)關懷(huai)心(xin)(xin)。鞭(bian)策(ce)我(wo)們用(yong)(yong)最專(zhuan)業的(de)技術，最貼(tie)心(xin)(xin)的(de)服務(wu)，贏(ying)得(de)客(ke)戶的(de)尊敬和(he)(he)贊譽。

我們的承諾

一(yi)、將在“一(yi)”分鐘內接待(dai)您；

二、給您提供“一(yi)”個公開、透明的價格標(biao)準；

三、維修前，為您提供“一”套完整的維修方案(an)；

四(si)、為您提供“一”個舒適整潔(jie)的(de)休息空間；

五、按照約(yue)定在第(di)“一”時(shi)間(jian)交付您(nin)的愛車；

六、維修后(hou)，為您(nin)解釋(shi)在本店(dian)“一”切消(xiao)費內容；

七、每次(ci)來(lai)店將免費為您(nin)清洗車(che)輛(liang)“一”次(ci)；

八、為您提供原裝備件(jian)“一”年或十(shi)萬(wan)公里的質(zhi)量擔保(先達為準,易損件(jian)除外)；

九、為您的(de)愛(ai)車(che)提供專業(ye)的(de)每“一”天24小時救援服務保障。