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精工細作，嚴絲合縫

“嚴(yan)謹”是(shi)一(yi)種(zhong)(zhong)態(tai)度，這種(zhong)(zhong)態(tai)度與德(de)系車一(yi)脈(mo)相(xiang)承。它(ta)是(shi)一(yi)絲不茍(gou)的(de)(de)決心、精細的(de)(de)零(ling)件、務實(shi)的(de)(de)管理、高超的(de)(de)技術、強大的(de)(de)規模、緊(jin)湊的(de)(de)時效(xiao)、嚴(yan)格的(de)(de)標(biao)準(zhun)、科學的(de)(de)流程。這種(zhong)(zhong)悉心入微的(de)(de)精神(shen)，將始(shi)終(zhong)貫穿(chuan)在我(wo)們(men)的(de)(de)服務體系之(zhi)中(zhong)

由車及人 關愛始終

“關愛”是我們的服(fu)務(wu)(wu)(wu)給(gei)予車(che)主的感(gan)受。從走進(jin)服(fu)務(wu)(wu)(wu)大廳的那一(yi)刻開(kai)始(shi)，客(ke)戶(hu)的感(gan)受就是檢驗(yan)我們服(fu)務(wu)(wu)(wu)的唯一(yi)標準，只有(you)貼心的服(fu)務(wu)(wu)(wu)、令人信服(fu)的解決方案、真(zhen)誠的銷售方式，才能給(gei)我們帶來好的口碑、強(qiang)的信任感(gan)、高的滿(man)意度。即使客(ke)戶(hu)的愛車(che)行駛在路上，我們的關愛依舊(jiu)如影隨形(xing)。

品牌主張：嚴謹就是關愛

這是一汽-大眾售后服(fu)(fu)務(wu)的核心理(li)念，體現(xian)了(le)我(wo)們(men)的專(zhuan)業(ye)精神和(he)嚴格的服(fu)(fu)務(wu)標準，唯有如此(ci)，才能保證(zheng)我(wo)們(men)的技術(shu)始終(zhong)處于領先地位。同時，這也(ye)傳達了(le)我(wo)們(men)對用戶(hu)(hu)的責任心，和(he)關(guan)懷心。鞭策我(wo)們(men)用最專(zhuan)業(ye)的技術(shu)，最貼心的服(fu)(fu)務(wu)，贏(ying)得(de)客戶(hu)(hu)的尊敬和(he)贊(zan)譽。

我(wo)們的承(cheng)諾(nuo)

一(yi)、將在“一(yi)”分鐘內接待您；

二、給您提(ti)供(gong)“一”個公(gong)開、透明的價格(ge)標(biao)準；

三(san)、維修前，為您提(ti)供“一(yi)”套(tao)完整的(de)維修方(fang)案(an)；

四、為(wei)您(nin)提(ti)供“一”個舒適整潔的休息空(kong)間；

五、按照約定(ding)在第(di)“一”時間(jian)交(jiao)付您的(de)愛車(che)；

六、維修后，為您(nin)解釋在本店“一”切消(xiao)費(fei)內容；

七、每(mei)次(ci)來(lai)店將免費為(wei)您清洗(xi)車(che)輛“一”次(ci)；

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九、為(wei)您的(de)愛車提供專業(ye)的(de)每“一(yi)”天24小時救援服務保障。